Па-беларуску На русском
Правозащитники Против Пыток >> Новости >> Помогающим жертвам домашнего насилия. Первый контакт

Помогающим жертвам домашнего насилия. Первый контакт

Много миллионов людей во всём мире испытывают насилие. Насилие в семье, где виновниками являются самые близкие люди, оказывается более распространённым видом насилия, чем разбои в общественных местах. Многие люди всё ещё считают домашнее насилие «частным делом» партнёров, всё ещё изображают насилие второстепенным явлением, часто экзотическим, как будто избиение близкими болит меньше, чем избиение чужими, а следы избиения какие-то другие. Это особый подход к проблеме насилия, хотя по разным данным, насилие в семье является чаще причиной смерти и увечья, чем рак, малярия, СПИД или другие болезни.

Существует много обманчивых представлений о том, кто может стать жертвой насилия.

Следует помнить, что каждый потенциально может быть жертвой домашнего насилия.

Однако различные исследования и милицейские отчёты подтверждают, что жертвой насилия чаще всего являются женщины. Большинство виновников – мужчины.

Большинство женщин уверено, что с ними этого никогда не может случиться. В действительности, каждая из них может стать жертвой насилия – без различия этнической принадлежности, образования или социально – экономического статуса. Насилие может встретиться в любой возрастной группе.

Не существует типичной жертвы. Не существует типичного виновника.

Конфликты — насилие

В начале, надо задать себе вопрос, чем отличается домашнее насилие от супружеских споров и конфликтов. Самое простое различие заключается в том, что конфликты и всякого рода кризисы случаются в каждой семье. Мы спорим и ссоримся друг с другом. И это в некотором роде нормально. Насилие в своей сути направлено на то, чтобы: лишить партнёра воли, подчинить себе и ранить психически. Целью насилия является власть и контроль над партнёром. Значит насилие — это намеренное действие, это нарушение прав человека.

Для человека, подвергающегося домашнему насилию, характерны: низкая самооценка, неумение справиться со стрессом, сильная зависимость, боязнь, пониженное настроение, изоляция, потеря чувства безопасности, чувство бессильного гнева, склонность злоупотреблять алкоголь и наркотики, а также психосоматика. Жертвы переживают сильное чувство вины, обвиняют себя во всём за акты насилия. Они уверены в том, что их поведение привело к насилию, что они заслуживают это.

К тому же жертвы убеждены, что они не имеют никакого влияния на свою жизнь, не контролируют её, и поэтому изолируют себя от окружающей среды, не доверяя другим. Постоянное переживание насилия приводит к тому, что жертвы анализируют только данный момент в их жизни, а не ситуацию в целом. Поэтому они не ищут долгосрочных решений. Они сосредотачиваются на том, чтобы перенести следующий день.

Почему жертвы не признаются, что испытывают насилие?

  • часто отрицают факт, что проблема насилия их касается;
  • появляется отсутствие объективной ориентации в создавшейся ситуации:
    • женщина может думать, что в каждом браке доходит до насилия;
    • жертва может быть уверена, что только она оказалась в столь трудной ситуации;
    • может верить, что её партнёр никогда больше не совершит насилие (она думает, что со временем партнёр исправится);
    • может не отдавать себе отчёта в том, что её психические проблемы имеют связь со стрессом, вызываемым постоянной угрозой насилия;
    • может считать, что повреждения столь незначительны, что не стоит о них вспоминать;
    • её культурные, этнические и религиозные особенности могут влиять на её реакцию на насилие;
  • испытывает чувство защиты со стороны партнёра:
    • партнёр может быть источником любви тогда, когда он не применяет насилия;
    • может быть единственным кормильцем женщины и детей; женщина может опасаться, что в результате ареста он потеряет работу.
  • жертва всё ещё любит своего партнёра и не хочет, чтобы он попал в тюрьму, хочет только остановить акт насилия;
  • она уверена, что заслуживает такой судьбы;
  • жертва может думать, что не заслуживает какой-либо помощи;
  • жертва испытывает чувство стыда и униженности, может считать себя виноватой в том, что тем или иным образом не оправдала надежды партнёра (не сумела убрать дома, вовремя успокоить детей, не оделась соответствующим образом и т.д.);
  • страх перед местью партнёра (страх, что вмешательство полиции вызовет у преследователя новый взрыв агрессии и гнева);
  • возможно, что партнёр предложил ей уйти или сама пыталась сделать это, а сейчас испытывает стыд, что не смогла сделать этого;
  • ведёт себя замкнуто;
  • уверенность, что никто не в состоянии помочь ей в решении
  • проблемы (может быть в прошлом она упоминала о своей проблеме, однако не получила никакого конкретного ответа; отсутствие веры в компетентность полиции, социальных служб, врача, учителя а также может опасаться контакта с полицией или работником социальных служб из-за своего прошлого опыта);
  • она нередко думает, что никто не будет тратить время на её жизненные проблемы, считает, что ей не поверят или её не воспримут всерьёз.

Получение знаний и навыков, позволяющих правильно распознать домашнее насилие и действовать в случаях домашнего насилия, является необходимым условием для оказания помощи и обеспечения безопасности жертвам и их семьям.

Существуют некоторые признаки и подсказки, которыми можно пользоваться при сборе информации. С их помощью можно облегчить распознавание факта насилия.

Самым главным, основным и принципиальным пунктом работы с жертвами домашнего насилия является принятие предположения, что ничто из того, что сделала жертва, никакие обстоятельства не могут оправдывать насилия и снимать ответственность с виновника.

Любая попытка уговорить жертву, чтобы она задумалась над своим поведением или что-то изменила в себе, является очень сильной вторичной травмой.

Помогающие, которым трудно принять это, должны направить жертву к другому специалисту.

 

Критерии насилия

  • намеренное действие — означает применение различных тактик и методов для приобретения власти и контроля над партнёром;
  • асимметрия сил — партнёры никогда не решают вдвоём проблем в повседневной жизни, виновник устраивает жизнь в семье на свой лад, никто в семье не отваживается оказать сопротивление – всё служит приобретению власти и контроля

над членами семьи;

  • нарушение человеческих прав — это целый спектр насильственных действий: от вербального до физического; этот спектр включает в себя:
    • вербальное насилие
    • эмоциональное насилие
    • изоляция
    • использование детей
    • использование «мужских привилегий»
    • экономическое насилие
    • сексуальное насилие
    • насилие в отношении детей или любимых домашних животных
    • устрашение или угроза использования насилия
    • физическое насилие
  • действие, которое причиняет физическую боль и психические страдания жертве насилия (страдают все члены семьи)

Трудно помогать жертве домашнего насилия, которая верит, что такова её судьба, что если она будет хорошей женой и не будет сопротивляться виновнику, то всё будет хорошо. Со временем она замечает, что это – неправда, но ей трудно признаться в этом. Случается, что как жертва, так и посторонние люди думают, что женщина своим поведением спровоцировала насилие или заслужила его.

Это — неправда. Никто не заслуживает того, чтобы его избивали. Если после случившегося врач только выпишет рецепт, а милиционер только поговорит с виновником, то это углубляет ощущение женщины, что ей никто не поможет.

Причины чаще всего кроются в нежелании открыть «Ящик Пандоры». Помогающие лица часто сами не могут справиться с убеждениями, что если женщина принадлежит к среднему классу и имеет образование, то с ней такого случиться не может, так как насилие в таких семьях является исключением. Это — неправда. Насилие в семье можно встретить вне зависимости от возраста, национальности, социально – экономического статуса и образования. Социальный работник, врач, учитель не должны задавать рутинных вопросов типа: … не является ли болезнь женщины, её постоянный стресс, её проблемы прямым или косвенным следствием насилия? Люди боятся вступить в конфронтацию с собственной ситуацией, а, идентифицируя себя с жертвой, испытывают опасение и как результат, отталкивают от себя предложение поговорить о проблеме насилия. Людям трудно задать прямой вопрос о насилии в семье — причиной является опасение обидеть или даже оскорбить женщину — хотя на самом деле прямой вопрос является кратчайшим путём для выяснения ситуации.

Следует помнить, что милиционер, социальный работник, врач, учитель, могут знать виновника и считать его человеком не способным на насилие. Однако внешность бывает часто обманчива. Не существует типичного виновника.

А жертва насилия не в состоянии освободиться от насилия без помощи других людей.

К сожалению, люди считают, что решение проблемы насилия в семье за пределами их компетенций и что их решением должны заниматься только милиция или социальные службы. Иногда даже если знают, как поступить, то не верят, что это принесёт результат. Каждый может сыграть важную роль, распознавая данную ситуацию и правильно направляя женщину.

Бывает, что женщина не сотрудничает с людьми, которые хотят ей помочь, потому что она испугана, боится преследования со стороны партнёра, ей самой трудно говорить о своей ситуации. Она испытывает: жалость к себе, чувство вины, злость, стыд, страх, беспомощность, чувство неполноценности, напряжение, заморо-женность чувств.

 

Работа с жертвами – первый разговор

Работу с жертвами можно разделить на три важных этапа:

  1. диагноз проблемы
  2. создание и введение в жизнь плана безопасности
  3. работа над последствиями насилия

Диагноз и план (пункт 1 и 2) может сделать подготовленный специалист — консультант первого контакта. Работу над последствиями насилия может вести только психолог (лучше, если он будет специалист по домашнему насилию).

Жертва насилия часто ожидает, что уже во время первой встречи с консультантом все её проблемы будут решены. Это невозможно, к тому же не каждая проблема может быть решена в соответствии с желаемым жертвой результатом. Однако совместным обсуждением всегда можно найти наиболее приемлемый выбор в данных обстоятельствах. Первую встречу с жертвой насилия следует провести в следующей последовательности:

  1. представьтесь, скажите о своей роли и о том, какую помощь можете оказать;
  2. признайте тяжесть происшедшего;
  3. побудите жертву рассказать о том, что происходит в её доме, задавая уточняющие вопросы (во время первого контакта вопросы могут быть общими, целенаправленными о насилие, дополнительными);
  4. помогите жертве выразить и высказать чувства, возникшие в связи с насилием;
  5. объясните, что многие люди, которые переживают насилие, испытывают подобные чувства и реакции, что это нормально;
  6. проясните её представления о насилии (в том числе о циклах насилия);
  7. объясните, что ответственность за насилие лежит только на обидчике — Человек испытывающий насилие не виновен.
  8. резюмируйте рассказ жертвы;
  9. помогите определить, что беспокоит жертву больше всего и чем следует заняться в первую очередь (сформулируйте основную актуальную проблему);
  10. во-первых, составьте совместно план действий – план, обеспечивающий безопасность жертвы;
  11. укрепите чувство контроля над жизнью, уверяя жертву, что она способна самостоятельно выбирать те шаги, которые сочтёт нужными;
  12. объясните пострадавшей, каковы могут быть реакции на травму;
  13. предложите при необходимости дальнейшую помощь свою или других специалистов (врача, юриста, психолога и т.д.); уточните, кто из близких или друзей жертвы может оказать ей помощь.

От того, как разговаривает консультант первого контакта с жертвой насилия, часто зависит её дальнейшая судьба, а бывает и жизнь. Ведь жертва обращается за помощью, когда ситуация 8пии8ется уже очень сложной и она не чувствует себя в безопасности.

Даже в такой ситуации она может не думать о себе как о жертве, и будет сопротивляться тому, чтобы называть насилием то, что с ней происходит. Но со временем, она сможет почувствовать облегчение, узнав название ситуации, которую долго не понимала. Поэтому с жертвами насилия надо разговаривать откровенно, но деликатно, надо разрешать им выражать эмоции. Называя испытания жертвы, очень важно не осуждать виновника, а только его агрессивное поведение. Ведь цель помощи жертве сделать её жизнь безопасной, а не изменить виновника.

Пострадавшие от насилия, приходящие к консультанту, чаще взволнованы, реже замкнуты. Но независимо от этого, они переживают злость, избегают фактов, смешивают настоящие и прошлые проблемы, акты насилия. Бывает, что они отрицают или уменьшают испытанное ими, часто изолируют себя от окружающей среды, чувствуя себя «маленькими» и незначительными. Обычно они обвиняют себя во всём. Приходя к консультанту в таком психологическом состоянии, жертва не слушает внимательно ни консультанта, ни себя.

Поэтому следует обращать внимание на то, что она услышала и запомнила.

Во время разговора очень важно сказать жертве что:

  1. она не одна оказалась в такой ситуации – многие женщины испытывают насилие, хотя об этом не говорят;
  2. никто не имеет права обижать другого человека;
  3. она ни в чём не виновата — за насилие всегда отвечает насильник;
  4. хорошо, что она обратилась за помощью, потому, что ей самой трудно будет найти выход из этой трудной ситуации;
  5. вы не будете ей говорить, что ей надо делать, а вы вместе с ней будете искать самый хороший для неё вариант выхода из этого трудного положения;
  6. если у неё есть дети, она должна ясно и решительно отнестись к поведению виновника, однозначно объясняя, что такое поведение плохое и одинаково вредно как для неё, так и для детей;
  7. вы всегда готовы ей помочь, даже если она долго не будет приходить на консультации.

Никогда нельзя:

  1. удивляться рассказу женщины (ни словами, ни жестами);
  2. никогда в ваших глазах не должно быть ужаса, даже если история переполнена ужасами насилия;
  3. оценивать поступки жертвы и обвинять жертву;
  4. давать жертве советы (совет это не помощь – помогаем тогда, когда внимательно слушаем рассказ женщины и вместе с ней ищем решение проблемы);
  5. задавать лишние вопросы, которые не касаются ситуации или задаются от любопытства.

 

Диагноз проблемы

Важное значение для диагноза проблемы имеет анализ домашних обстоятельств, тактики, которыми пользуется тот, кто совершает насилие, а также то, что думает жертва о насилии (стереотипы и убеждения о домашнем насилии, и её аргументы опровергающие эти стереотипы).

Чтобы помочь жертве важно, чтобы она знала, что домашнее насилие не проявляется только как избиение, и понимала, что такое циклы насилия.

Ниже приведены примеры различных тактик, используемых теми, кто совершает насилие.

 

Виды насилия

  • физическое насилие (горячее) и все его виды — толчки, подталкивание, удары, угрозы совершения физического насилия, избиение;
  • эмоциональное насилие (прохладное)- жертва принуждается совершать действия, которые не согласуются с её моральными и религиозными ценностями;
  • экономическое насилие — финансы находятся в руках того, кто совершает насилие – жертва лишена доступа к деньгам, партнёр не разрешает женщине идти на работу или заставляет женщину бросить работу, лишает семью средств к существованию;
  • использование детей (угрозы или фактическое лишение контакта с детьми с целью подчинить себе жертву, принуждение ребёнка наблюдать насилие, выпытывание у детей информацию о поведении матери);
  • изоляция (жертва оказывается оторванной от семьи и друзей с целью изоляции и невозможности пожаловаться кому-либо);
  • использование «мужских привилегий» (как мужчина, я буду решать, как и где мы будем жить) — виновники уверены, что имеют право использовать насилие и что насилие есть результативный способ властвования над партнёршей;
  • вербальное насилие (Ты глупая. Твоё счастье, что хотя бы я о тебе забочусь. Ты во всём виновата. Всё это из-за тебя. Ты ничего не понимаешь. Ты снова накрасила губы! И т.д.)
  • угрозы насилия по отношению к детям, любимым домашним животным, угрозы уничтожения материальных благ семьи — предметов, документов, корреспонденции, и т.д.;
  • сексуальное насилие (всё, чего не хочет женщина, а связано с сексом — сексуальные жесты, шутки, замечания, насмешки, сексуальный акт, после акта насилия, супружеское изнасилование и т.д.)

Для полного диагноза ситуации важно во время разговора, узнать у жертвы: какого рода насилию она подвергается, как часто это происходит, в каких ситуациях, как после акта насилия ведёт себя виновник, акты насилия со временем становятся более сильными, происходят чаще?

 

Циклы насилия

Фаза I – Рост напряжения

Эта фаза состоит из разных маленьких происшествий, например, обидные слова, ревность, взрывы злости, контролирование, угрозы применения силы… . Постепенно такое поведение усиливается. Характерным для этой фазы является то, что агрессивный виновник избегает открытого конфликта и конфронтации. Напряжение растет, и агрессивный виновник постепенно теряет контроль над своим поведением.

Часто событие, которое вызывает скандал, является не важной, легко решаемой проблемой (напр. Задержка обеда или пятно на его одежде).

 

Фаза II – Агрессивное нападение

Эта фаза характеризуется взрывом злости и неконтролируемым нападением. Она отличается полной потерей контроля над своим поведением и невозможностью предвидеть поступки. Даже если агрессор начинает своё агрессивное поведение с рационального объяснения, то обычно кончает уже «слепо». Вторая фаза обычно короткая и невозможно предсказать ни вид применяемого насилия, ни время, ни место, в котором оно произойдёт, ни его последствия. После акта насилия наступает отрицание этого факта и недоверие к происшедшему. Агрессор оправдывается, минимизирует ситуацию, и её последствия.

 

Фаза III – Медовый месяц

Для этой фазы характерно спокойное поведение виновника, который нежно и любяще относится к жертве. Виновник знает, что переиграл: чувствует себя виноватым, сожалеет о случившемся, желает её вознаградить, просит прощение, искренне верит, что никогда больше этого не повторит. Он убеждён, что дал ей урок и ему не придётся вновь бороться за свою власть.

Всё его поведение направлено на примирение, и, если это необходимо, то он способен сделать многое, чтобы сохранить союз. Виновник насилия часто чувствует облегчение и верит, что его агрессивное поведение больше не повторится.

После окончания третьей фазы приходит первая Фаза, и цикл начинается с начала: напряжение растёт – избиения – мучения совести и т.д.

Можно, однако, прервать этот цикл. Поскольку агрессивное поведение является поведением приобретённым, можно отучиться применять его. В образовательной группе агрессивный человек может научиться правильным реакциям на злость и огорчения. Групповые занятия для виновников могут привести к тому, что спокойная жизнь в любящей семье станет снова возможной. Для этого, чтобы вести специальную группу для виновников, нужны хорошо подготовленные специалисты.

Консультант должен помнить, что жертва насилия в любое время и на любом этапе работы с проблемой может отказаться от консультационных услуг. Это её право. И задача консультанта — начать помогать заново. Это просто, если консультант умеет устанавливать хорошие контакты с разными людьми. Показателем установления контакта является физическое и эмоциональное раскрепощение человека, его готовность свободно делиться переживаниями. Профессионализм консультанта тесно связан с этическим подходом к каждой жертве, независимо от того, кто она.

 

Состав подхода, облика и достоинств психолога и каждого лица, помогающего жертве насилия

(на основании Ленор Э.Уолкер – американский психотерапевт)

  • Поддерживай женщину, которая является жертвой насилия.
  • Не одобряй стереотипов на тему битья и человеческих реакций, базирующихся на насилии.
  • Одобряй и ищи систему естественной поддержки, доступной в местной среде и обществе, где живёт женщина — жертва насилия.
  • Будь готов помочь создавать новую систему поддержки.
  • Будь готов сотрудничать и справляться с бюрократией для живущей в опасности клиентки.
  • Сотрудничай с другими специалистами.
  • Преодолевай собственную боязнь женщины и её агрессивные тенденции (тенденции к наглости).
  • Пойми, как всякие учреждения всё осложняют и усиливают процесс виктимизации женщины.
  • Будь готов войти в роль образца для своей клиентки.
  • Будь готов справляться со сложными делами.
  • Одобряй работу специалистов без диплома.
  • Будь готов к формулированию новых способов освобождения от злости своей клиентки.
  • Одобряй или сноси злость клиентки.
  • Одобряй ужасные рассказы, переполненные терроризмом.
  • Разрешай своей клиентке работать согласно с её желанием, не нажимая на неё, и не торопи её.
  • Разрешай своей клиентке вновь вернуться в положение, переполненное насилием, не чувствуя по этому поводу злости на неё.
  • Считайся с этим и верь в человеческую готовность изменяться и развиваться.

Процесс изменения ситуации начинается с действий того, кому впервые женщина скажет о происходящем в её семье. Этот процесс продолжается очень долго. Многое зависит от этого первого контакта. Поэтому очень важно, чтобы у каждого из нас было желание помочь и знание, как помочь. Ничто не является оправданием нашей пассивности.

Земска Марта (Польша), Консультант организаций,
действующих на территории стран Средне-Восточной Европы;
эксперт по противодействию домашнему насилию,
педагог, тренер.

Разделы: Новости  Темы:
Вы можете следить за комментариями к этой новости через RSS 2.0 ленту. Вы можете оставить отзыв, либо поделиться ссылкой.

Комментировать

— Это не спам (обязательно, если вы не робот)



Каталог TUT.BY Rating All.BY